정부24 앱 설치 직후 지문이나 안면 인식 바이오 인증 연동하기

정부24⁺ 앱을 처음 설치하면 복잡한 인증 절차가 번거롭게 느껴질 수 있습니다. 하지만 지문이나 안면 인식 같은 생체인증을 등록하면 다음부터는 단 몇 초 만에 로그인이 가능해집니다. 이 글에서는 정부24 앱 설치 직후 바이오 인증을 연동하는 전체 과정을 단계별로 안내합니다.

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정부24⁺ 앱 바이오 인증 기능과 장점

정부24가 정부24⁺로 개편되면서 생체인증 기능이 새롭게 추가되었습니다. 기존에는 공동인증서나 민간 인증서 입력이 필수였지만, 이제는 스마트폰에 등록된 지문이나 얼굴 정보를 활용해 즉시 로그인할 수 있습니다. 이는 매번 인증서를 찾거나 비밀번호를 입력하는 번거로움을 완전히 없애줍니다.

빠르고 안전한 생체인증의 이점

• 복잡한 인증 절차 없이 지문이나 얼굴 인식만으로 앱 실행 즉시 로그인됩니다
• 등본·초본·건강보험 확인서 등 자주 사용하는 서류를 PDF로 빠르게 저장하고 제출할 수 있습니다
• 생체 정보는 스마트폰 내부에만 저장되어 외부 유출 위험이 없습니다

정부24⁺ 앱은 다양한 생체인증 방식을 지원합니다. 지문 인식이 가장 일반적이며, 높은 정확도와 빠른 인식 속도가 장점입니다. 얼굴 인식 역시 별도 접촉 없이 카메라만으로 신원 확인이 가능해 편리합니다. 기기에 지문 센서가 없는 경우에도 얼굴 인식이나 민간 인증서로 대체할 수 있습니다.

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앱 설치부터 첫 로그인까지 준비 사항

정부24⁺ 생체인증을 사용하려면 몇 가지 사전 준비가 필요합니다. 우선 사용자의 스마트폰에 생체인증 기능이 활성화되어 있어야 하며, 지문이나 얼굴 정보가 기기에 미리 등록되어 있어야 합니다. 앱 버전도 최신 상태로 업데이트해야 생체인증 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다.

정부24⁺ 앱 설치 및 업데이트

앱스토어(iOS) 또는 플레이스토어(Android)에서 ‘정부24⁺’를 검색해 설치합니다. 기존에 정부24 앱을 사용하던 경우 자동으로 정부24⁺로 업데이트될 수 있습니다. Play 스토어에서 업데이트 버튼이 보이지 않는다면 Google Play 서비스와 Google Play 스토어의 캐시를 삭제한 후 다시 시도해야 할 수 있습니다.

첫 로그인 시 인증 수단 선택

정부24⁺ 앱을 처음 실행하면 로그인 화면이 나타납니다. 이때 금융인증서, 민간인증(PASS, 카카오, 네이버 등), 또는 공동인증서 중 하나를 선택해 최초 1회 인증을 진행합니다. 이 과정을 완료하면 이후부터는 생체인증만으로 자동 로그인이 가능해집니다.

생체인증 등록 5단계 완벽 가이드

정부24⁺ 앱에서 생체인증을 등록하는 과정은 간단하고 직관적입니다. 설치부터 설정 완료까지 5단계로 나뉘며, 전체 소요 시간은 30초~1분 정도입니다. 각 단계를 차례대로 따라하면 누구나 쉽게 지문이나 얼굴 인식 로그인을 활성화할 수 있습니다.

단계별 등록 방법

1. 앱 설치 또는 업데이트: 앱스토어나 플레이스토어에서 ‘정부24⁺’를 검색해 최신 버전을 설치합니다
2. 첫 로그인 인증: 금융인증서·민간인증(PASS, 카카오 등)·공동인증서 중 하나를 선택해 1회 본인 확인을 완료합니다
3. 설정 메뉴 이동: 앱 화면에서 ‘설정’ → ‘보안/인증’ → ‘생체인증 설정’ 순으로 접근합니다
4. 생체인증 활성화: 스마트폰에 등록된 지문 또는 얼굴 정보를 기반으로 연동 설정을 켭니다
5. 등록 확인: 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해 지문을 대면 즉시 로그인되는지 테스트합니다

보안 강화를 위해 위조 지문(실리콘 지문 등)을 차단하는 4자리 확인번호를 추가로 등록해야 할 수 있습니다. 이 확인번호는 생체인증이 실패하거나 추가 보안이 필요한 경우 사용됩니다. 공동인증서 또는 정부24 아이디·비밀번호로 인증한 후 확인번호를 설정하면 등록이 완료됩니다.

생체인증 사용 시 유의 사항과 문제 해결

생체인증 설정 후에도 일부 민원 서비스 이용 시 공동인증서나 민간 인증서가 필요할 수 있습니다. 따라서 생체인증 등록 완료 후에도 기존 인증서를 삭제하지 않는 것이 좋습니다. 또한 스마트폰 기기 설정에서 지문이나 얼굴 정보가 활성화되어 있어야 정부24⁺에서 생체인증을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

생체인증 재등록 방법

생체 정보를 재등록하려면 기존에 등록된 생체 정보를 기기에서 삭제해야 합니다. 스마트폰 설정 메뉴에서 애플리케이션 → 정부24 앱 → 저장공간 → 캐시 삭제를 진행한 후, 앱을 재실행해 로그인하면 생체 정보를 다시 등록할 수 있습니다. 이 과정을 통해 인식 오류나 기기 변경 시에도 생체인증을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 정부24 앱에서 지문 인식이 안 되는 스마트폰도 바이오 인증을 사용할 수 있나요?
A. 가능합니다. 지문 센서가 없는 기기에서도 얼굴 인식이나 기존 민간 인증서를 활용해 정부24 앱에 로그인할 수 있습니다.

Q. 정부24 앱 생체인증 등록 후 공동인증서는 삭제해도 되나요?
A. 로그인 자체는 생체인증만으로 가능하지만, 일부 민원 서비스에서는 공동인증서가 여전히 필요할 수 있으므로 삭제는 권장하지 않습니다.

Q. 정부24 바이오 인증 연동 시 개인정보가 외부로 유출될 위험은 없나요?
A. 지문이나 얼굴 정보는 스마트폰 내부에만 저장되며, 정부24 서버로 전송되지 않아 외부 유출 위험이 없습니다.

Q. 정부24 앱 지문 인식이 계속 실패할 때는 어떻게 해야 하나요? A. 스마트폰 설정에서 지문을 재등록한 후, 정부24 앱의 캐시를 삭제하고 재로그인하면 대부분 해결됩니다. 그래도 안 될 경우 앱을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.