카카오톡을 사용하다 보면 과거에 주고받았던 사진이나 동영상을 다시 확인하려 할 때 “원본 파일이 만료되어 파일을 불러올 수 없습니다.”라는 메시지를 접할 수 있습니다. 이번 글에서는 카카오톡 만료된 파일 복구 방법과 원본 파일의 만료 기간에 대해 알아보겠습니다. 파일이 사라지는 이유, 복구 가능 여부, 예방 방법까지 자세히 설명하겠습니다.
카카오톡 원본 파일 만료 기간
원본 파일 삭제 정책
카카오톡은 서버 저장 공간을 효율적으로 관리하기 위해 일정 기간이 지나면 원본 파일을 삭제합니다. 카카오톡의 원본 파일 만료 기간은 1년이며, 이 기간이 지나면 스마트폰에 저장하지 않은 이미지와 동영상은 자동으로 삭제됩니다. 썸네일(미리보기 이미지)은 일정 기간 남아 있을 수 있지만, 원본 파일은 복구할 수 없습니다.
삭제 후 복구 불가능
1년이 지나면 카카오톡 서버에서 해당 파일이 완전히 삭제되며, 복구는 불가능하다는 점을 명심해야 합니다.
카카오톡 만료된 파일 복구 방법
파일 만료 현상 구분하기
- 아예 파일이 보이지 않는 경우: 서버에서 완전히 삭제된 상태입니다.
- 썸네일은 보이지만 파일을 열 수 없는 경우: 저용량 데이터(썸네일)만 남아 있습니다.
복구 가능 여부 확인
- 카톡 대화방에서 파일 확인: 대화방 상단의 메뉴 아이콘을 클릭한 후 “사진/동영상” 메뉴를 통해 파일이 남아 있는지 확인합니다. 파일이 남아 있다면 스크린샷으로 저장할 수 있습니다.
- PC 카카오톡 버전 확인하기: 스마트폰에서는 만료된 파일이라도 PC 버전에서는 남아 있을 가능성이 있습니다. PC 카카오톡에 로그인 후 대화방 파일 목록을 확인하여 파일을 미리 열어볼 수 있습니다. 만료 전에 한 번이라도 파일을 열어두면 썸네일이 남아 있을 수 있습니다.
카카오톡 파일 복구가 불가능한 경우
다음과 같은 경우에는 복구가 어렵습니다.
– 1년이 지나 카카오톡 서버에서 완전히 삭제된 경우
– 스마트폰과 PC 카카오톡 어디에서도 파일이 남아 있지 않은 경우
“파일 복원 서비스”를 제공한다며 금전을 요구하는 업체는 사기일 가능성이 높으므로 주의해야 합니다. 삭제된 파일을 복구해준다는 업체를 찾기 전에, 카카오톡 서버에서 이미 지워진 파일인지 확인하는 것이 중요합니다.
카카오톡 파일 만료 예방 방법
- 중요한 파일은 미리 저장하기: 사진, 동영상은 갤러리에 따로 저장합니다.
- 클라우드 서비스 활용: 파일이 클 경우 구글 드라이브, 네이버 마이박스 등 클라우드 서비스에 백업합니다.
- 톡서랍 플러스 서비스 이용하기: 월 구독형 유료 서비스로 사진, 동영상, 파일 등을 장기 보관할 수 있습니다. 일정 비용을 내야 하지만, 중요한 파일이 많다면 유용합니다.
- 주기적으로 파일 확인 및 다운로드: 가끔 대화방을 돌아보며 필요한 파일을 다운로드하는 습관을 들어야 합니다. 특히 1년이 지나기 전에 저장해야 합니다.
결론
카카오톡에서 전송된 파일은 1년이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 복구 가능 여부는 PC 카카오톡과 썸네일 데이터를 확인하는 것이 최선이며, 서버에서 완전히 삭제된 경우에는 복구가 불가능합니다. 중요한 파일은 미리 저장하고, PC 카카오톡도 함께 확인하며, 톡서랍 플러스와 같은 백업 서비스를 활용하는 것이 필요합니다. 잃고 후회하지 말고, 미리 저장해 두세요!
자주 묻는 질문
카카오톡 파일이 만료되면 복구할 수 없나요?
카카오톡 원본 파일의 만료 기간은 1년이며, 이 기간이 지나면 서버에서 완전히 삭제되어 복구할 수 없습니다. 그러나 PC 카카오톡에서는 남아 있을 가능성이 있으니 확인해보세요.
썸네일(미리보기 이미지)만 남아 있는 경우 원본 파일 복구가 가능한가요?
썸네일이 남아 있더라도 원본 파일이 만료된 경우 복구는 불가능합니다. 다만, 썸네일 이미지는 스크린샷으로 저장할 수 있습니다.