2025년부터 주요 택배사들은 과로 방지와 근로자의 휴식권 보장을 위해 ‘택배 없는 날’을 실시합니다. 이 제도는 사회적 합의에 의해 도입되었으며, 매년 특정 날짜에 운영됩니다. 이번 글에서는 택배사별 휴무 일정을 정리하고, 배송 계획에 도움이 될 수 있는 정보를 제공하겠습니다.
택배 없는 날의 배경
제도 도입의 이유
2020년, 정부와 택배사, 노조가 합의하여 도입된 택배 없는 날 제도는 근로자의 휴식권 보장 및 과로사 방지를 목적으로 하고 있습니다. 이 제도는 매년 여름이나 명절 전후에 운영되며, 근로 환경 개선을 위한 중요한 조치로 평가받고 있습니다.
2025년 택배 없는 날 일정
택배사별 휴무 기간
2025년의 택배 없는 날은 광복절 연휴를 기준으로 하여 다음과 같은 일정이 예정되어 있습니다.
| 택배사 | 택배 없는 날(배송 중단일) | 배송 재개 |
|---|---|---|
| CJ대한통운 | 8/14(목) ~ 8/15(금) | 8/16(토)부터 순차복귀 |
| 한진택배 | 8/14(목) ~ 8/15(금) | 8/16(토)부터 배송 시작 |
| 롯데글로벌로지스 | 8/15(금) ~ 8/17(일) | 8/18(월)부터 배송 재개 |
| 로젠택배 | 8/15(금) ~ 8/17(일) | 8/18(월)부터 정상화 |
| 쿠팡 CLS (로켓배송) | 공식 지정 없음 | 평소대로 운영 예정 (파업 예고) |
| SSG닷컴 샛별/쓱배송 | 공식 지정 없음 | |
| 마켓컬리 샛별배송 | 공식 지정 없음 |
대선일 휴무 안내
2025년 6월 3일 대통령 선거일에도 주요 택배사들은 택배기사의 휴무를 지정하였습니다. 이에 따라 6월 2일에 접수된 상품은 6월 4일부터 순차적으로 배송될 예정입니다. 쇼핑몰 운영 시 이 점에 유의해야 합니다.
배송 준비 및 팁
발송 전 체크리스트
- 조기 발송: 연휴 3~4일 전 발송을 목표로 하세요. 예를 들어 8월 11일부터 12일까지는 입고를 완료해 두는 것이 좋습니다.
- 정확한 배송 예상일 안내: 쇼핑몰에 고객에게 알릴 ‘배송 기대일’ 및 휴무 알림을 명확히 기재하세요.
- 고객 응대 템플릿 준비: 예를 들어, “8/14~15/16일은 결제는 가능하지만 발송이 지연될 수 있습니다.”라는 문구를 활용하세요.
- 제휴 택배사 확인: 롯데택배로 발송 시, 배송 재개일이 8월 16일이므로 18일부터 배송이 시작됨을 안내하세요.
- 대량 발송자 협의: 대량 발송자라면 인근 택배 기반 업체와 협력하여 일정을 분산하는 것을 추천합니다.
자주 묻는 질문
우체국택배도 쉬나요?
우체국택배는 8/15 광복절에 배송이 불가합니다. 그러나 8/14 민간 택배사의 휴무일은 정상 요율이 적용됩니다.
설·추석 연휴에도 택배 없는 날 시행하나요?
예년에는 설과 추석 전후로 1~2일씩 휴무가 있었습니다. 2025년 일정은 아직 발표되지 않았으니 추후 확인이 필요합니다.
쿠팡 등 자체 배송사는 왜 휴무가 없죠?
쿠팡의 로켓배송은 자체 배송망을 운영하여 관리 구조가 다르며, 현재 택배노조의 공식 요구에도 불구하고 휴무 합의가 이루어지지 않았습니다.
마무리
2025년 8월 광복절 연휴와 6월 대선일에는 주요 택배사의 배송이 중단됩니다. 따라서 출고 예정일을 미리 조정하고 쇼핑몰 공지에 반영하는 것이 중요합니다. 조기 발송과 명확한 일정 안내를 통해 고객과의 원활한 소통을 유지하며 연휴 배송 분쟁을 최소화하는 것이 필요합니다.
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