현대홈쇼핑은 대한민국의 대표적인 홈쇼핑 채널로, 2023년 홈쇼핑 부문 브랜드 평판에서 1위를 차지했습니다. 현대홈쇼핑은 현대홈쇼핑과 현대홈쇼핑 플러스샵 두 개의 채널로 운영되고 있으며, 고객들이 편리하게 쇼핑할 수 있도록 다양한 정보를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 현대홈쇼핑의 고객센터 전화번호, 홈페이지 연결 방법, 채널번호 및 편성표에 대해 안내하겠습니다.
고객센터 전화번호 안내
일반 문의 전화번호
현대홈쇼핑의 고객센터에 문의할 경우, 다음 번호로 연락하시면 됩니다:
– 배송, 결제, 반품 문의: 1600-0000
– 모바일 앱으로 주문한 경우: 1600-1009
상담 시간
- 업무 시간: 평일 오전 9시부터 오후 8시까지
- 주말 및 공휴일: 휴무
상담원 연결 방법
상담원과 연결하고자 하시는 경우, 위의 전화번호로 전화한 후 ARS 음성 메시지가 안내되면 2번을 눌러 Hmall 상담원과 연결하실 수 있습니다. 만약 통화가 어려운 경우, 1:1 게시판을 통해 문의를 남기시면 다음 날 오전 9시 이후에 답변을 받을 수 있습니다.
현대홈쇼핑 홈페이지 바로가기
현대홈쇼핑은 별도의 홈페이지가 없고, 현대백화점과 통합된 종합온라인쇼핑몰인 Hmall로 운영됩니다. 고객들은 Hmall을 통해 다양한 상품을 구매할 수 있으며, 아래의 링크를 클릭하시면 현대홈쇼핑 홈페이지로 바로 이동하실 수 있습니다.
– 현대홈쇼핑 홈페이지 바로가기
또한, 홈페이지 내 고객센터를 통해 주문 및 배송 조회, 취소, 반품, 결제 문의 등을 할 수 있습니다.
현대홈쇼핑 채널번호 및 편성표
채널번호 안내
현대홈쇼핑의 채널번호는 사용하고 있는 TV 통신사나 지역 케이블 방송사에 따라 다릅니다. 다음은 주요 통신사 및 방송사 별 채널번호입니다:
| 통신사/케이블 방송사 | 채널번호 |
|---|---|
| KT | XX |
| SK 브로드밴드 | XX |
| LG U+ | XX |
| LG 헬로비전 | XX |
| 티브로드 | XX |
| 딜라이브 | XX |
| 스카이 HCN | XX |
| CMB | XX |
편성표 확인
현대홈쇼핑에서 방송되는 상품들의 실시간 편성표는 현대홈쇼핑 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 사용자는 원하는 상품을 클릭하여 방송 전 알림을 받을 수 있는 설정도 가능합니다.
자주 묻는 질문
현대홈쇼핑 고객센터 전화번호는?
고객센터 전화번호는 1600-0000입니다. 모바일 앱으로 주문한 경우에는 1600-1009로 문의하시면 됩니다.
현대홈쇼핑 홈페이지는 어떻게 접근하나요?
현대홈쇼핑은 Hmall에서 운영되며, 여기를 클릭하면 바로 홈페이지로 이동할 수 있습니다.
현대홈쇼핑의 상담 시간은 언제인가요?
상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 8시까지이며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.
현대홈쇼핑의 채널번호를 어떻게 확인하나요?
현대홈쇼핑의 채널번호는 사용하는 TV 통신사나 지역 케이블 방송사에 따라 다르므로, 해당 방송사의 정보를 확인해야 합니다.
편성표는 어디서 확인하나요?
현대홈쇼핑의 편성표는 홈페이지에서 실시간으로 확인할 수 있으며, 특정 상품에 대한 알림 설정도 가능합니다.
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